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立會開聽證會 無良商戶現形
本地一些旅行社 與珠寶手表商店勾結，用各種手法哄騙內地遊客購買價格遠超所值的商品。事件經中央電視台揭發曝光後，已導致不少專做內地旅客生意的正當商店遭受池魚之殃，同時由於
預期今年五一黃金周的內地來港旅客會減少，他們的生意亦會銳減。部分商戶昨日向政府和旅遊業界反映不滿，要求盡快肅清害群之馬。然而，怎樣把害群之馬抽出來？我們建議立法會 動用特權法例，傳召旅行社負責人和導遊作證，全面查清箇中黑幕，把無良商戶公諸於世。
哪些商舖是宰客熱門場所，業內人士都很清楚，嚴格來說已是業界半公開的「秘密」，因為這些宰客商舖有一個共同特徵，就是給旅社和導遊的回佣特高，顧客購物1萬元，旅社和導遊可得到3000至4000元的回佣。回佣比率如此高，店舖的毛利率可想而知，不耍手段騙遊客，怎能長期維持？
許多導遊是無底薪的，甚至要帶錢打工，自己先墊支團友的用餐和交通費用，靠團友購物後收取回佣當薪酬，所以會積極配合商店的宰客行動。如果這些導遊願意站出來指證，低價團的真面目便會現形，無良商戶也會無所遁形。只有如此，才能真正煞停歪風。
然而，若無法律上的保障，知情的導遊與正派的旅行社就算很有良心，也無法講出真相，因為被指控的無良商舖財雄勢大，可以聘請一大隊律師，用誹謗法律來威嚇試圖講出真話的導遊和報道真相的傳媒。後者若要證明某間商店蓄意宰客，也不是一件容易的事。
海關 近日的確加強了執法，對屢遭內地旅客投訴的商舖展開突擊搜查，但海關必須搜出偽冒產品，才能引用商標和商品說明的法例加以檢控，商舖若純粹利用內地旅客對香港珠寶手表缺乏認識，或沒有機會格價，又或以高回佣來刺激銷售員和導遊以誇張言辭促銷，這些均為不涉偽冒產品的宰客行徑，嚴格來說沒有犯法。海關明知旅客當了羊牯也無可奈何。
旅遊業議會 如果有決心加強監管，理論上可以聘請專業臥底，根據業內人士私下提供的黑店名單，逐一「放蛇」，測試名單上的店舖有否用不良手法哄騙內地旅客，一經發現便高調公布，勸喻所有本地註冊旅行社迴避帶團光顧，只要經常這樣做，無良黑店便難有立足之地。可惜現時旅遊業議會是由業界人士主導，對鏟除害群之馬並無足夠決心。一直以來，該會只願意收緊規則和加緊處理投訴。這樣的做法，對懂得用聰明而合法手段來宰客的店舖根本起不到作用。
既然海關和旅遊業議會都無法找出真相，立法會便有責任介入，透過動用《立法會（權力及特權）條例》，令知情的業界人士揭開低價團的真面目，以及讓他們可以在受法律保障的聽證會上放膽講真話，具名指證無良店舖如何宰客，這樣才能徹底還香港正當商戶一個清白，讓香港旅遊業在最短期時間內恢復清譽。 |
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